Logowanie Rejestracja
eur gbp usd
PUH MAJ Header circle
0
Koszyk:
0,00 pln
Koszty dostawy
  • STRONA GŁÓWNA
  • ZDROWIE
    • Materiały higieniczne i opatrunkowe
    • Alergia
    • Aromaterapia
    • Ból i gorączka
    • Cukrzyca
    • Drogi Moczowe
    • Hemoroidy
    • Higiena Uszu
    • Homeopatia
    • Jama Ustna
    • Komary i kleszcze
    • Mężczyźni
    • Na kaca
    • Na odporność
    • Oczy
    • Odchudzanie
    • Opalenizna
    • Pamięć i koncentracja
    • Problemy skórne
    • Przeziębienie i grypa
    • Rzuć palenie
    • Seniorzy
    • Serce i układ krążenia
    • Skóra, włosy i paznokcie
    • Stres i bezsenność
    • Układ kostny
    • Układ pokarmowy
    • Witaminy, minerały i suplementy
    • Zdrowe nogi i stopy
  • MAMA I DZIECKO
    • Dziecko
    • Kobieta
  • URODA
    • Cera dojrzala
    • Cera normalna i mieszana
    • Cera sucha
    • Cera trądzikowa
    • Cera wrażliwa i naczynkowa
    • Dezodoranty
    • Dla Mężczyzn
    • Farby do włosów
    • Kosmetyki kolorowe
    • Kosmetyki na przebarwienia
    • Odżywki do paznokci
    • Perfumy
    • Pielegnacja Ciała
    • Pielegnacja stóp
    • Pielęgnacja rąk
    • Pielęgnacja twarzy
    • Pielęgnacja włosow
    • Piękne rzęsy i brwi
  • SEX I PŁODNOŚĆ
    • Gadżety
    • Higiena intymna,
    • Infekcje intymne
    • Libido
    • Preparaty nawilżające
    • Prezerwatywy
    • Wspomaganie płodności
  • FIRMY MARKI
    Promocje:
    NOWOŚCI ZDROWIE OBNIŻONA CENA
    • CLINIC WAY
    • ZIAJA
    • Pharmaceris
    • AURA HERBALS
    • e-FIORE
    • NATUR PLANET
    • Olimp sport
    • SFD
    • ALLNUTRITION
    • ABOCA
    • ADAMED
    • Aflofarm
    • AGENITY
    • ALLDEYNN
    • ALLERGIKA
    • AMARA
    • APTEO
    • ARTRESAN
    • ASTRON
    • Avene
    • Bayer
    • BIODERMA,
    • BIOLEVOX
    • BIOLIQ
    • BIOVAX
    • BOIRON
    • BONIMED
    • CENTRUM
    • CERA PLUS
    • CeraVe
    • CETAPHIL
    • Colfarm
    • Color & Soin
    • COREGA
    • Dermedic
    • Dermena
    • Doppelherz Activ
    • Dr Michaels
    • DUREX
    • ELGYDIUM
    • Eludril
    • Emolium
    • Emotopic
    • ESTABLO PHARMA
    • ESTHEDERM
    • FARMAPOL
    • FLOS-LEK PHARMA
    • ForMeds
    • GENACTIV
    • GORVITA
    • HARTMANN
    • HASCO
    • HERBAPOL
    • HIMALAYA
    • Hylo
    • IDEEPHARM
    • Iwostin
    • IWOSTIN SŁOŃCE
    • Johnson & Johnson
    • JORDAN
    • KENDAMIL
    • L'BIOTICA
    • La Roche-Posay
    • LABOFARM
    • LEFROSCH
    • LIRENE
    • MAGNE B6
    • MEDICA GROUP
    • Mediderm
    • MEDIFAR
    • MOLLER's
    • NATURELL
    • NESTLE
    • NOVATIV
    • NUTRICIA
    • NUTROPHARMA
    • OCEANIC
    • Oeparol
    • OILLAN
    • Oleofarm
    • Olimp
    • PHARMA NORD
    • PHARMENA
    • PHYSIOGEL
    • PHYTO
    • RADICAL
    • REGENERUM
    • SCHOLL
    • Seboradin
    • Solgar
    • SULPHUR BUSKO-ZDRÓJ
    • SUNSTAR GUM
    • SWANSON
    • TENA
    • THEA
    • UNDER TWENTY
    • URIAGE
    • URSAPHARM Arzneimittel GmbH
    • USP ZDROWIE
    • Vichy
    • VOLTAREN
    • Zdrovit
  • WYROBY MEDYCZNE
    • Akcesoria
    • Akcesoria do pielęgnacji stóp
    • Aspiratory, gruszki
    • Cewniki, worki na mocz
    • Kasetki na leki
    • Kompresy żelowe ciepło-zimno
    • Laktatory
    • Opaski stawowe, stabilizatory
    • Paski do glukometrów i lancety
    • Pojemniki do zbiórki moczu, kału
    • Strzykawki, igły
    • Testy diagnostyczne
    • Zestawy do lewatywy
  • ŻYWIENIE ZIOŁA
    • Preparaty odżywcze
    • Słodziki
    • Zdrowa żywność
    • Zioła i Herbaty
  • SPORT
  • WETERYNARIA
+48 153 070 153
  • Strona główna
  • Gwarancja i zwroty

Gwarancja i zwroty

 

1.  Klient proszony jest o sprawdzenie paczki przy kurierze aby zweryfikować czy przesyłka nie posiada uszkodzenia wynikłego z transportu, czy jest nienaruszona, zgodna z zamówieniem. Weryfikacja przesyłki to bezpłatna usługa, gwarantująca najwyższą jakość usług. W razie stwierdzenia uszkodzenia opakowania przesyłki, niekompletności lub niezgodności przesyłki z zamówieniem, klient proszony jest o spisanie protokołu szkodowego w obecności kuriera oraz niezwłoczne zgłoszenie tego faktu do Sprzedającego.


2. Zgodnie z ustawą z dnia 31.05.2014 roku o prawach konsumenta (t. jedn. Dz. U z 2017, poz. 683 z późn. zm.) Klientowi dokonującemu zakupu jako konsument, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, z zachowaniem restrykcji dotyczących produktów leczniczych i wyrobów medycznych.


3. Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane do apteki wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania zgodnie z art. 96 ust.6 ustawy z dnia 06.09.2011r. Prawo Farmaceutyczne (t. jedn. Dz. U. 2017, poz. 2211 z późn. zm).


4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży sprzedający zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towarów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym sprzedający został poinformowani o decyzji konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży. Zwrotu płatności sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie konsument zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem należności.

 

5.Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub do czasu dostarczenia mu dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej    . Zwracany w trybie określonym w pkt. 2 towar powinien być dostarczony (odesłany) do apteki wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających karty gwarancyjne). Wszystkie zwroty prosimy kierować na adres:


Apteka Zdrowie
ul.Opatowska 10
28-200 Staszów


6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości zwracanego towaru wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów.

 

7. Przez 2 lata od daty zakupu sprzedający ponosi wobec Klienta odpowiedzialność z tytułu rękojmi, na zasadach wskazanych w przepisach kodeksu cywilnego, w szczególności art. 556 oraz 556(1) – 556(6) Kodeksu cywilnego. Jeżeli nabywcą towaru nie jest konsument, odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na zasadzie art. 558 § 1 Kodeksu cywilne.


8. Czas w jakim apteka internetowa rozpatruje reklamacje nie powinien przekroczyć 14 dni. W tym czasie klient zostanie zawiadomiony o podjętych przez aptekę internetową decyzjach i ewentualnej wymianie bądź zwrocie kosztów.


9. Wszelkie koszty związane z uzasadnioną reklamacją pokrywa apteka internetowa.


10. Reklamacja oraz gwarancja nie obowiązują gdy na zakupionych produktach widać uszkodzenia mechaniczne.

 

 

11. Sprzedający informuje, że wyraża zgodę na rozstrzyganie sporów konsumenckich w trybie ustawy z dnia 23 września 2016 roku o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. 2016, poz. 1823). W razie nie uznania reklamacji przez Sprzedającego, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń i zwrócić się o interwencję do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach, ul. Sienkiewicza 76, 25-950 Kielce, skr. pocztowa nr 347,  http://www.wiihkielce.prot.pl Szczegółowe procedury skorzystania z pomocy Inspekcji Handlowej dostępne są na stronie internetowej urzędu oraz na stronie www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich” i „Ważne adresy”. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne. W przypadku Zamawiającego będącego Konsumentem, który chce skorzystać z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń, istnieje dodatkowo możliwość złożenia skargi za  pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Zapisz się do Newslettera
Jeśli chcesz otrzymywać informacje o nowościach wpisz swój adres e-mail i kliknij "Zapisz". Jeżeli chcesz się wypisać z newslettera lub zarządzać swoją subskrypcją kliknij tutaj.
Jeżeli chcesz się wypisać z newslettera wpisz swój adres e-mail i kliknij "Wypisz". Jeżeli chcesz się zapisać kliknij tutaj.


Informacje

  • O firmie
  • Kontakt / Numery kont bankowych
  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Informacja o WIF
  • Biuletyn Informacji Publicznej GIF
  • Zezwolenie

Zakupy

  • Zamówienie i realizacja
  • Rodzaje płatności
  • Koszt dostawy
  • Gwarancja i zwroty
  • Bezpieczeństwo
  • Wysyłka za granicę

Kontakt

Pon.-Piąt. 9:00-18:00
Sobota 9:00-14:00

Infolinia: +48 153 070 153
Email: info@aptekazdrowie-24.pl
Chcesz komuś bliskiem zrobić prezent? My to zrobimy za Ciebie!
10 lat razem
Wysyłka:
Płatności:
© 2025 Wszelkie prawa zastrzeżone
Oprogramowanie sklepu: Aptusshop Wykonanie: Aptus.pl Projekt: PUH MAJ
Brak ulubionych
PUH MAJ
0
Koszyk:
0,00 pln
Koszty dostawy